榮苑1棟705戶業主因裝修過程中排水管道未做好防護，導致洗衣機排水管堵塞，多次疏通無果。因此業主于2024年1月11日向物業前臺報修，請求工程部的協助。物業工程部嘉吳紫堅和客服李晨迅速響應，到現場進行檢查。他們發現排水管被水泥完全堵死，需要到樓下截管處理。在經過半天的維修和兩天的觀察后，物業順利解決了業主的問題。

業主對物業工作人員的急業主所急、認真負責的態度表示贊賞和感謝。為了表達謝意，業主特地贈送了一面錦旗。這次成功的維修不僅解決了業主的困擾，也展現了物業團隊高效、負責的工作精神。鴻運物業集團嘉榮苑物業團隊會一如既往地努力，給大家提供更好的服務。感謝業主贈送的錦旗，讓我們的團隊更有動力，也讓生活更有溫暖。

供稿部門：鴻運物業集團物業管理處